どもども。
歌舞伎町でホストクラブを経営するNGG（NEW GENERATION GROUP＝ニュージェネレーショングループ）オーナーの桑田龍征です。
今回はホストクラブ経営者として僕が大切にしている仕事、好きな仕事について、いくつか書いてみます。
役職が高い人間ほどメチャクチャ働く組織に
普段の僕は、ほぼ毎日YouTubeの撮影をしています。
僕が経営するNGGのホストクラブは、僕が現場にいないと回らないステージはとっくに終わっているためです。
現場を安心して任せられるメンバーもいますし、店舗展開を任せている統括もいますから。
そのため仕事も現場に頻繁に足を運んだり、PCに向き合ったりする感じではなく、スマホで確認・返信ができることがほとんどです。
人に任せられることは増えても、やはり経営者として決済しなければいけない事項は沢山あるので、それをYouTubeの撮影などをしながら、いろいろな場所で行っている形です。
こう書くと、合間時間に少しだけ仕事をしている経営者みたいですが、僕は仕事をする時間が長いので、仕事量は多いはずです。
また、僕自身がメチャクチャ働く経営者というだけでなく、NGGでは僕以外の人間についても「役職が上の人ほどメチャクチャ働く」という組織になっています。
人を管理し、成長させるには色々な方法があると思いますが、「偉い人間ほど多く働いて、その背中を見せることで現場を引っ張る」というのがNGGのやり方です。
人と向き合い、育てることが好き
NGGは現状は9つの店舗を展開していて、東京のほかに札幌にも2つの店舗があります。
札幌の店舗は開業当初は僕もよく足を運んでいましたが、今は札幌の現場の管理責任者的な人間がいるので、その人に自分の役割をどんどん下ろしています。
9店舗を展開していて、札幌にも店があると話すと、「人の管理が大変でしょ？」と聞かれることがありますが、あまり大変だとは感じません。
たぶん僕は、人と向き合い、育てることが好きなんだと思います。
NGGには200人くらいのメンバーがいますが、その一人ひとりと向き合うことがまず好きです。
古い時代っぽい話ですが、自分がいま真剣に向き合うべきだと思った相手とは、積極的に飲みニケーションもしています。
その人に合った役職、組織に合った役職を新たに作る
僕は経営者として、既存の役職に人を当てはめていくだけでなく、その人に合った役職を自分で考えて付けてあげる仕事も好きです。
NGGで実際にあったことを書くと、以前は「本部から売上アップの施策を持ったスーパーバイザーを現場に派遣する」という体制をとっていましたが、これが上手くいきませんでした。
というのも、現場の人間は「現場のことは俺らが一番分かっているし、意思決定するのは俺らだ」と思っているからです。
これは、現場の人の気持ちを考えれば分かりますよね。
そのため本部から送り込んだスーパーバイザーは「自分たちの提案をぜんぜん受け入れてくれない」と困っていました。
そこで僕がとった対応策は、スーパーバイザーという“偉そうな感じ”の役職ではなく、「サポートチーム」という役職を新設し、その人間を現場に送ったことでした。
仕事の内容としてはほぼ同じでも、「現場を支える役割」と分かるような役職名にすると、彼らも上から目線の命令をせず、現場を支えるような提案を始めます。
すると現場も外からの提案を受け入れてくれるようになり、さらに「自分たちはこういうことをしてみたい」という新しい提案も上げてくるようになりました。
新しい役職を作ったことで、組織全体が上手く周りはじめたわけです。
多くの店舗を運営するようになると、本部を作って、スーパーバイザーを派遣して……というような、他企業の組織運営を真似することが増えてきます。
しかし、そのままパクるだけでは物事はうまくいきません。
そこを自分たちに合う形に改善して、現場に落とし込んでいくのも経営者の大事な仕事だと思っていますし、僕はそういう仕事が得意で大好きです。
今週のピックアップホスト
KNIGHT
晴人
福岡県福岡市生まれ 21歳
ホストを始めたきっかけ
憧れて入学した大学は思っていた感じと違い、1年で退学。
ホストになることを決心する。
Instagramのストーリーを見ていたらNGGの投稿が流れてきて、お金稼ぎたいのと「自分でもできそうだ」と感じ、面接へ。
生い立ち
福岡県福岡市で2人姉弟の弟として生まれた。うちは片親で貧乏だったが、住んでいた地域が高級住宅地だったこともあり、あまり友達とは遊び方が合わなかった（あいつら小学生のくせにタクシーで移動してた）。
学校には中2くらいからあまり行かなくなって、中3は体育祭以外行ってない。原因は「何かめんどくさくなっちゃったから」。そのため勉強は中学3年間1回もしたことがなく、ヤンキーか不登校の生徒しかいない通信制高校に進学。
卒業後は深夜観た「ドラゴン桜」の影響され、大学を目指して1年間の猛勉強のすえ、無事合格する。
ホスト実績
2024年4月 ホストデビュー
2024年12月 初シャンパンコール
2024年12月 初ナンバー入り
今後の目標
3ヶ月後に売上300万！
1年後には1000万！
