ホストの専門用語でお茶を引く、という言葉があります。これは、簡単言ってしまえば、お客さんが来なくて暇だ、ということです。指名客がいない、という場合にも使われるようです。
今回は、そんなホスト業界にまつわる「お茶を引く」について詳しくご紹介していきます。
お茶を引くの語源は？
実はこれは元々はホストはあまり関係なく、起源は江戸時代にさかのぼります。昔の遊女、今でいう風俗の仕事をしていた遊郭という場所でのことです。
当時もやはり、お客さんがいない時期や時間はありました。現代ならそんな時間があれば営業電話をかけたり、客引きなどに連れ回されそうですが、当時遊女はヘタに外に出すことはできませんでした。そんな遊女たちに茶臼で葉茶を挽く仕事をさせていたことから、遊女たちの間で暇な日は「御茶を挽く」と言われるようになったのです。
そこから現代に至るまでに遊女や芸者だけでなく、キャバクラやホストなど夜の仕事に使われるようになりました。
お茶を引くホストの特徴
毎日お茶を引いてしまうホストの特徴は人気がないためです。人気のホストは平日であろうが休日であろうがひっきりなしにお客さんがいます。ただ、それはそのホストの営業努力の成果とも言えます。では、逆にお茶を引くホストにはどのような特徴があるのでしょうか？
指名してくれるお客さんがそもそもいない
新人の多くはお茶を引くことになるホスト業界です。ホスト業界では、永久指名制が基本なので、新人は新規のお客さんからしか指名をもらうことができません。ある意味ホストとして生き残れるかどうかは新人のうちにどれだけ指名客をもらえるかにかかっています。
来店スケジュールを立てられない
人気があるのにお茶を引いてしまう、そんなホストにありがちなのが、自分の出勤日に合わせてお客さんを呼べないことです。どうしてもお客さんの休みの日に集中させすぎてしまうことで、平日は暇になってしまうのです。
お茶を引かないためには、毎日誰かが来てくれるようにスケジュールを調整しておくのも大事です。
営業努力が足りない
ホストは華やかな印象がありますが、それは指名客が十分に多くなってからです。駆け出しの内はキャッチはもちろん、来てくれたお客さんへの電話、指名客へのフォローなど営業を常にしなければなりません。
ここをサボってしまうとお客さんが寄り付かずお茶を引いてしまうのです。
お茶を引かないためにはマジでやること！
ホストは楽して稼げるイメージがあるでしょう。ですが、売れっ子と言われるホスト達はお客さん獲得のため、十何時間も歩き回る、24時間連絡が来たらすぐ返すなど泥臭いこともしています。また、お客さんが来て楽しんでもらうことに全力を捧げています。そうしなければ指名客との関係が切れてしまうのです。指名客を繋げる努力もハンパじゃ務まりません。
最初からうまくやることは非常に難しいですが、どの人気ホストも最初が肝心だと語っています。まずは面倒くさからずに一つ一つ確実にこなしていくことが、お茶を引かないための秘訣です。
最後は、お茶を引かないために本気で取り組みたいポイントを紹介します。
会話のネタを増やす
会話のネタは多ければ多いほうが、色んなタイプのお客さんを楽しませることができます。せっかく新規客に着いても「話すネタがない！」となれば、確実に指名はもらえません。先輩ホストのヘルプに着いたとしても、話すことがなければお客さんを怒らせたり、チェンジさせられたりと売れないホストまっしぐらです。
そのため、売れているホストは多方面の知識を日々インプットしています。新聞を読んで時事ネタを仕入れたり、新しいアニメや漫画のトレンドを追いかけたり。会話が得意じゃないからと、その場で楽しめるゲームや心理テスト、占いの練習をしているホストもいます。
どのようなお客さんとでも1つは共通のネタを見つけられるよう、日ごろから情報収集しておくことを意識しましょう。
先輩ホストから営業テクニックを学ぶ
誰もが最初から上手く営業できるわけではありません。「営業努力してるのに指名がもらえない！」という人は、先輩ホストから効果的な営業テクニックを学ばせてもらいましょう。
営業連絡も単に送ればいいというわけではありません。たとえば、同じ営業メッセージでも、お客さんの仕事から返信が返せる時間を狙うかどうかで、返信率や相手に与える印象が大きく変わります。
指名のない売れないホストが、自分でゼロから営業テクニックを探求していくのは非効率的です。まずは売れているホストの真似から始めましょう。
自分磨きをする
ホストは自分自身が商品です。売れるためには、商品である自分磨きが必須であると考えましょう。自分磨きでは、外見と内面の両方を磨かなければなりません。
容姿が良いほうが売れやすいのは事実ですが、ただ顔が良ければ絶対売れるというわけではないのです。よく言われることですが、上辺だけの優しさでは女性の心は動きません。ホストとしての魅力を磨くためには、新しいことにチャレンジをしたり、他者への思いやりや謙虚さを身につけたりと人としての魅力を高める必要があります。
とはいえ、もちろん容姿も重要です。整形をしたり、ジム通いで身体を鍛えたりと、男性として魅力的な外見を維持しなければなりません。元々の容姿は一般的でも、メイクテクニックを磨くことで、女性好みの顔を作っているホストもいます。
お茶を引くホストにならないよう、外見も内面も全力で魅力を磨くようにしましょう。