どもども。
歌舞伎町でホストクラブを経営するNGG（NEW GENERATION GROUP＝ニュージェネレーショングループ）オーナーの桑田龍征です。
今回は僕がフランチャイズオーナーとして6校舎を運営している武田塾について書いてみます。
地方のTVCMや新宿駅前の大型ビジョン広告も展開
『令和の虎』2代目主宰の林さんが創業した『武田塾』は「授業をしない塾」として有名で、僕も金沢、福井、富山といった北陸地域や東京都内（新宿、中野）の校舎のフランチャイズ運営をしています。
武田塾は基本が自習で、学校のスタッフが行うのは勉強の進捗管理です。
自分で進捗管理をできる人は武田塾に通う必要はありませんが、こうした学校にも大きな需要はあるんです。
6校舎を合わせて2～3億規模の売上があり、年間2000万円程度の利益が出ている校舎もあります。
僕はもちろん学習塾の運営は初めてでしたが、他の事業分野と比べてマーケティングに苦労した部分もあり、勉強になることが多かったです。
地方ではテレビCMも意外と安価に出せるので、試しに出してみたこともありますし、WEB広告も新聞折込もポスティングも試しました。
そうやって様々な広告を試して若たことは、「複数の広告手段を使ってある程度のレベルまで認知度を上げると、塾の利用者が徐々に増えていく」ということでした。
なので、何か1つの広告だけを頑張れば良いわけではなかったですし、ウェブサイトも見やすく整理して、SEOやブログも管理して……とあらゆることをしました。
都内の校舎では、新宿駅前の大型ビジョンの広告掲載も行いましたし、他のFCオーナーに声をかけて合同でリスティング広告も展開しました。
武田塾とRIZINとのスポンサー契約も後押ししましたし、金沢校では校舎の移転もしました。
そして僕が運営する校舎では生徒数を2倍程度に増やしましたし、東大合格者も輩出できました。
ただ、生徒数が50人のときと生徒数が100人のときでも、あまり利益が変わらない校舎もありました。
生徒数が増えたら管理する社員も増強しなければいけないし、管理コストが増えるので、「ただ生徒を増やせばいい」というわけではないんです。
学習塾というのは、決してメチャクチャ利益が上がる事業ではありませんが、結果として勉強になったし、やって良かったなと感じています。
「子どものため」の大義名分で崩れていた経営の基礎を改善
学習塾というのは「生徒が志望する学校に合格できるよう、学習をサポートするサービス」です。
そして教育産業の一種でもあります。
そのため「子供の将来のため」という言葉を様々な場面で掲げることになり、そのせいで利益を獲得する構造を上手く作れておらず、同時にきちんとお金を払ってくれた生徒に十分なサポートができていない部分があると僕は感じました。
たとえば僕が経営した校舎では、「複数のコースを取ってくれている生徒にも、1つのコースしか取っていない生徒にも、同じくらい手厚いサービスを提供している」というケースがありました。
これは「平等」といえば綺麗事ですが、お金をしっかり払っている生徒や親御さんからすると、非常に納得のいかない話でしょう。
多くお金を払ってくれている人には、そのぶんだけ手厚いサービスを提供するというのは、あらゆる業態で当たり前のことです。
塾業界でこういうことを話すと「営利的に物事を考えすぎだ」と言ってくる人もいますが、「価格に見合うサービスを提供すること」はビジネスの基本です。
そして、サービスに満足してくれるお客様が増えてると、企業の利益も上がっていく……というのが企業経営のあるべき姿だと僕は思うので、その部分の改善を行ったわけです。
また「生徒のため」という大義名分のもと、教育者の側が過重労働で疲弊しがちなのも教育業界の特徴で、その実態は学習塾にもありました。
しかし、学習塾は生徒や親御さんを幸せにするだけでなく、校長をはじめとしたスタッフも幸せにしていかないとサービスを存続できません。
だからこそ、優れたサービスを提供しているなら、それなりの単価を設定する必要があり、社員にもそれなりの報酬を支払う必要があります。
僕は武田塾の経営で、そうした部分の改善をコツコツ行って、着実に経営を向上させてきました。
これは塾業界に限らないことですが、経営というのは「目の前のできること、基本的なことを、真面目にコツコツやること」がやっぱり大事なんです。
今週のピックアップホスト
珊瑚
長野県長野市生まれ 23歳
ホストを始めたきっかけ
自分の給料を自分で決めたかったから。
また、ホストにもともと憧れがあった。
生い立ち
生まれた時から親に迷惑かけまくってました。中学2年生の頃は丸々学校行ってないし。それでも高校は普通に行かせてもらって、専門学校も行かせてもらったけど、途中で辞めてしまった。その後は地元に帰って、知り合いのオーナーさんに「新しい店を出すから店長やってくれ」と言われ、そのまま店長を2年半ほどやってました！
ホスト実績
2024年9月 ホストデビュー
2024年9月 初シャンパンコール
2024年12月 新人戦でNo.1獲得
2024年12月 入店4ヶ月で初ナンバー入り
今後の目標
2億トになる！！